Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su Ford Shop.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, con cartellini attaccati, e compila il modulo di reso online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche l'opzione di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più confortevole.
I capi Ford Shop sono sostenibili?
Ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale utilizzando tessuti certificati e processi di produzione etici. Molte delle nostre collezioni sono realizzate in cotone biologico o materiali riciclati.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 1 ora dalla conferma. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti via chat o email per richiedere l'intervento.